Внимание! О новой схеме мошенничества в отношении дилеров ПТК
Уважаемые партнёры и дилеры компании ПТК!
Обращаем ваше внимание на участившиеся случаи мошенничества. Недобросовестные лица (так называемые «патентные тролли») рассылают официального вида письма с требованиями выплаты компенсации за использование изображений (фотографий), товарных знаков или элементов дизайна.
Цель таких действий не защита интеллектуальной собственности, а психологическое давление и вынуждение к переводу денежных средств во внесудебном порядке. Стратегия злоумышленников рассчитана на желание предпринимателя избежать разбирательств и «откупиться» малой суммой.
Официальная позиция компании ПТК:
Хотим подчеркнуть, что все визуальные материалы (фотографии, макеты, дизайн-проекты и т.д.), размещённые на официальном сайте и в рекламных материалах ПТК, являются эксклюзивной интеллектуальной собственностью компании. Эти материалы созданы штатными специалистами либо привлечёнными авторами по договорам заказа.
В соответствии с условиями дилерских договоров, компания ПТК предоставляет своим официальным дилерам право использования данных материалов в коммерческих целях. Таким образом, использование вами контента ПТК абсолютно легитимно и не нарушает права третьих лиц.
Алгоритм действий при получении претензии:
Если вы столкнулись с подобными требованиями, рекомендуем действовать строго по следующему алгоритму:
1. Немедленно проинформируйте нас
Перешлите полученное письмо вашему региональному менеджеру или в отдел маркетинга по электронной почте: marketing@ptk.group. Это необходимо для фиксации инцидента и оперативного реагирования.
2. Не совершайте платежей
Категорически не рекомендуем признавать претензию или производить какие-либо выплаты до получения юридической консультации и проверки обоснованности требований.
3. Получите официальную поддержку от нас
На основании вашего запроса юристы компании ПТК подготовят аргументированный ответ на официальном бланке компании. Документ будет направлен вам в срок до 2 рабочих дней для последующего ответа заявителю.
4. Запросите доказательства
В своём ответе требуйте от заявителя предоставить исчерпывающие доказательства авторства и полную цепочку передачи прав на спорные объекты. Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев мошенники не могут предоставить такие документы и прекращают дальнейшую переписку.
5. Обеспечьте юридическую чистоту ответа
Не игнорируйте корреспонденцию – отсутствие реакции может сыграть против вас. Направляйте ответ только после консультации с юристом. В документе необходимо ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ (в частности, статьи 1252, 1484), указывая на отсутствие состава нарушения и необоснованность требований.
Помните, что «патентные тролли» рассчитывают исключительно на вашу неосведомлённость и страх. Компания ПТК заинтересована в правовой защищённости своих партнёров и интересов.
Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись со сложностями в подобной ситуации, вы всегда можете обратиться к сотрудникам компании или оставить обращение через форму «Письмо директору» на нашем сайте. Мы оперативно окажем вам необходимую консультационную и юридическую поддержку.